Hey jij daar!
Ben jij een pro in het ontvangen van gasten met open armen en een grote glimlach? Sta jij bekend als iemand die altijd klaarstaat met een vriendelijk woord en een sprankelende houding? En wil je graag veel leren in een dynamische en gastvrije omgeving? Dan maken we graag kennis met jou!
Wat ga je doen?
Als Stagiair Infoteam-Frontoffice ben jij het visitekaartje van Amphion. Jouw glimlach is de eerste indruk die onze gasten krijgen. Je verwelkomt hen hartelijk en zorgt ervoor dat zij zich direct thuis voelen. Je staat gasten te woord en geeft informatie over alles wat Amphion te bieden heeft. Met jouw service en enthousiasme zorg je ervoor dat gasten graag nog eens bij ons terugkomen. Jij maakt het verschil!
De frontoffice is het middelpunt van onze organisatie. Alles komt hier samen en wordt als eerste door het team opgepakt. Tijdens onze openingstijden ben jij betrokken bij alle voorkomende werkzaamheden.
Jouw taken en verantwoordelijkheden:
- Het verlenen van uitstekende service aan onze gasten, zowel telefonisch als aan de balie
- Gastvrij ontvangen en te woord staan van bezoekers tijdens hun aanwezigheid
- Verstrekken van informatie over onze locaties, voorstellingen, films en activiteiten
- Afhandelen van reserveringen (boeken, wijzigen en annuleren)
- Doorverbinden naar collega’s binnen de organisatie
- Uitvoeren van administratieve werkzaamheden, zoals het beantwoorden van e-mails en het controleren van reserveringen
- Ondersteunen bij horeca- en publiekswerkzaamheden, zoals tickets scannen bij films en het helpen van collega’s
Wat vragen wij?
- Opleidingsniveau: MBO niveau 3/4
- Je bent leergierig, servicegericht en communicatief sterk
- Je werkt nauwkeurig en houdt van afwisseling
Praktische informatie:
- Startdatum: zo spoedig mogelijk
- Stagevergoeding: volgens de CAO Nederlandse Podia.
Wil je meer informatie of langskomen voor een kennismakingsgesprek?
Stuur dan een e-mail naar sollicitaties@amphion.nl.
